I. Mở đầu


1. Mục đích bảo trì hệ thống
Đảm bảo an toàn thông tin của hệ thống
Tăng hiệu suất làm việc của máy tính
Tăng tuổi thọ của các thiết bị trong hệ thống


2. Điều kiện làm việc của hệ thống máy tính
Môi trường
Điện áp
Người sử dụng



a. Môi trường
Độ ẩm < 80%
Nhiệt độ : 18 - 20o
ảnh hưởng điện từ trường
Môi trường sạch, ít bụi
b. Điện áp
Nguồn điện ổn định
Sử dụng bộ lưu điện
Có hệ thống tiếp đất, chống sét
c. Người sử dụng
Có trình độ khai thác, sử dụng máy
Có biện pháp bảo đảm an toàn thông tin
3. Nguyên nhân gây ra sự cố máy tính
a. Do người sử dụng
Thao tác
Quy tắc an toàn

b. Do phần cứng
Chất lượng
Sự cố ngẫu nhiên
Thời gian sử dụng

c. Do phần mềm
Virus
Chương trình bị lỗi

4. Phương pháp chuẩn đoán ,
khắc phục sự cố máy tính
Xác định hiện tượng
Phân tích
Chuẩn đoán
Xử lý ( Thay thế, loại trừ )
Thử nghiệm

5. Vấn đề an toàn cho người và máy
Kiểm tra an toàn về điện cho người và máy
Các dụng cụ sửa chữa
Bảo dưỡng máy
Bảo trì phần mềm
II. hệ thống máy tính


Máy tính là thiết bị điện tử có khả năng nhận dữ liệu nhập từ đầu vào, xử lý, lưu trữ và xuất dữ liệu dưới dạng văn bản, đồ hoạ, ký hiệu, digital, âm thanh.

1. Các thành phần cơ bản
Khối hệ thống
Thiết bị nhập
Thiết bị xuất
Thiết bị lưu trữ
Thiết bị truyền thông

2. Cấu trúc cơbản của khối hệ thống
A. Hộp máy (CASE)
a. Mặt trước
b. Mặt sau
? Nguồn
? Mainboard
? CPU
? ROM BIOS
? RAM
? Slot mở rộng
? Card mở rộng
? Speaker
? HDD, FDD .

c. Bên trong hộp máy
B. Ngồn máy tính (Power supply)
* Chuyển đổi điện áp 220 /110 vAC thành các điện áp thấp DC ? cung cấp cho các thành phần trong khối hệ thống.
* Có Quạt ? làm mát cho nguồn.
* Công suất tiêu thụ từ 180 đến 250 W.
* Có 2 loại nguồn : AT (Advanced Technology )
ATX (AT - Extended)
a. Nguồn AT
* Cung cấp điện áp ?12V, ? 5V
b. Nguồn ATX
Cung cấp điện áp ? 12v, ? 5v, ? 3v,
Bổ sung chức năng quản lý năng lượng (APM) , chức năng tắt nguồn bằng phần mềm ( Soft - Off by PWR-BTTN )
20
Chức năng quản lý năng lượng (APM) được cài đặt trong Windows 98:
? Nhằm quản lý năng lượng chuẩn trong toàn hệ thống.

? Trong một thời gian (do người sử dụng tự đặt ) không sử dụng máy, Hệ thống sẽ tự động ngắt nguồn màn hình, ổ cứng, Modem để hệ thống tiêu thụ điện năng ít nhất ( 5v - 10mA / 5v - 720mA) ,
? Nhưng có thể làm việc ngay tức thì khi được kích hoạt bàn phím hay chuột : trạng thái Standby (Sẵn sàng).
? Thiết lập chức năng quản lý năng lượng :
* Trong CMOS: SETUP / Power Management Setup
* Trong WINDOWS 98: Control panel / Power Management

Chức năng Soft - off by PWR - BTTN:
? Nhờ giao diện quản lý nguồn và cấu hình tiên tiến , người sử dụng có thể tạo ra một phần mềm điều khiển tắt nguồn hệ thống mà không cần ấn nút công tắc nguồn trên mặt máy .
( Windows98 - start/ ShutDown /Shut down)
? Setup / Power management setup / Soft - off by PWR-BTTN có 2 mục chọn:
" Delay 4 sec" : Tắt sau 4 giây.
" Instant - off" : Tắt ngay

ROM PCI/ISA BIOS
Power management setup
Award software, inc.
C. Các giao diện vào/ra (Cổng vào / ra)
Cách lấy thông tin vào và đưa thông tin ra của máy tính được gọi là giao diện (Interface).
Có 2 giao diện chính : song song, nối tiếp ? khác nhau về tốc độ truyền dữ liệu và phương pháp kết nối.
Các thiết bị ngoại vi kết nối với CPU của máy tính thông qua các cổng và bus hệ thống.

Kết nối chuột , modem.

Địa chỉ logic : COM1, COM2,
COM3, COM4.
Địa chỉ Vật lý : 03F8, 02F8
IRQ: IRQ4 : COM1, COM3,
IRQ3 : COM2, COM4.
b. Cổng song song (parallel port)
* Theo chuẩn Centronics :
Chân cái (-) , 25 chân
* Tốc độ truyền dữ liệu 800 Kbyte/s
* Khoảng cách truyền < 5m
* Kết nối với máy in, máy tính khác
* Địa chỉ logic : LPT1 , LPT2
* Địa chỉ I/O vật lý : 378 , 278
* IRQ: IRQ7 , IRQ5
c. Cổng nối tiếp đa năng (USB)


* Thay thế cổng song song
và nối tiếp.
* Đầu nối USB có 4 chân
* Tốc độ làm việc 12Mbps
* Kỹ thuật Plug & Play
* Có khả năng chuẩn hoá các kết nối ngoại vi, với 127 TBNV qua một cổng USB duy nhất.

d. Các cổng khác
Cổng COM1
* Cổng GAME:
- Chân cái (-) , 15 chân 2 hàng.
* Cổng Màn hình ( SVGA)
- Chân cái (-), 15 chân , 3 hàng.


Các card mở rộng cung cấp các cổng để kết nối các thiết bị ngoại vi và máy tính. Tuỳ theo chức năng: Card video, card mạng, ...
C . Các card mở rộng (expansion cards )